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雪松国际信托荣获“2020卓越客户服务信托公司”奖项

信托理财 新闻资讯 2020-08-13 7 0
    8月9日,2020中国资产管理年会暨第十三届中国资产管理“金贝奖”颁奖盛典在上海举行。经过所有评委的一致考察与审核,雪松国际信托荣获“2020卓越客户服务信托公司”奖项。
    作为业内重量级的评选活动,中国资产管理“金贝奖”评选始于2007年,由中国商业媒体领导者《21世纪经济报道》发起并主办,迄今已逾十二载。“金贝奖”评选聚焦资产管理行业,力图从优秀的产品角度去发现资产管理行业发展的内在创新逻辑,挖掘财富管理的模式创新,思考并探索中国资产管理行业的成长法则与未来方向。
    历届评选,组委会都会邀请专业的机构和行业专家组成评审团,根据企业资料,从收益能力、创新能力、风险控制能力、团队素质、市场认可度、社会责任等多维度,结合“定量”与“定性”的分析,对中国资产管理行业进行客观的分析和评价。
    雪松国际信托前身为江西省国际信托投资公司,成立于1981年6月。2019年4月,雪松控股成为公司新的控股股东,并于6月更名雪松国际信托。更名后的雪松国际信托全面升级客户服务体系,坚持客户导向,创新客户服务模式,提升客户服务能力。
    雪松国际信托从产品、服务、运营等多触点了解客户声音,持续优化客户服务模式,升级原有客户服务热线功能,在延长服务时间、扩大咨询范围的基础上,设置专人及时响应投资者需求。同时,雪松国际信托以“知识”促“服务”,围绕“315消费者权益日”“守住钱袋子”“金融知识普及月”“金融知识进万家”等主题,走进客户开展金融知识普及宣传,通过信息推送、发放宣传折页等方式,帮助客户了解相关金融政策与法律法规,加强客户的风险防范意识和自我保护能力,提升金融素养。
    另一方面,雪松国际信托加强金融科技的研发、建设和应用,借助金融科技的力量不断提升客户服务水平。“雪松国际信托APP”不仅实现了在线化的双录认证、电子签约等功能,还针对客户的个性化需求,定制开发了专属理财师选择、行业资讯、财富课堂等特色服务,不断为客户带来优质、便捷的全新体验。
    未来,雪松国际信托将继续坚持客户导向,推动专业化资产管理和投资研发团队建设,着力强化主动管理能力,以更优质、更完善的服务回馈客户,努力打造客户、企业、产业、社会共赢的金融生态圈,为客户和社会创造更大价值。